Allô Reader,
Lundi, j’ai donné une masterclass qui m’a fait du bien.
Pas parce que c’était parfait, loin de là...moi et la techno, 🤦🏻♀️ mais parce que c’était vrai.
Et de pouvoir par la suite entendre ta réalité de terrain.
J’ai parlé de sujets qui reviennent constamment dans mes conversations avec les esthéticiennes…
La fatigue de toujours recommencer.
La frustration de voir la clientèle aller ailleurs.
Le sentiment d’en faire beaucoup… pour pas assez de résultats.
Et surtout…
Ce moment où tu te dis :
« Je ne comprends pas pourquoi ça ne marche pas, je travaille tellement fort. »
Parce que la réalité, c’est que ce n’est pas une question de talent ou d'efforts ou même de mérite.
C’est une question de systèmes, de systèmes simples.
Et ça… on ne nous l’enseigne jamais.
Booste tes revenus malgré un marché difficile
J’ai aussi abordé un sujet qui nous dérange toutes un peu…beaucoup...
Le marché a beaucoup changé.
Aujourd’hui, la clientèle est bombardée de partout.
Les réseaux sociaux, les promotions, les conseils contradictoires…
Résultat ?
Elles ne manquent pas d’information. Elles sont submergées.
Elles manquent de repères.
Et si tu ne deviens pas ce repère, quelqu’un d’autre va le devenir à ta place.
Entre les réseaux sociaux, les conseils contradictoires, les influenceuses, les promotions, les tendances qui changent chaque semaine…
La clientèle est constamment en train de se faire dire quoi faire, quoi acheter, quoi penser.
Résultat ?
Le cerveau se ferme. Elles deviennent confuses et la confiance se fragilise.
Elles se mettent à douter, à comparer tout ce qu'elles voient et entendent et achètent aux plus alléchants ou plus le fun et surtout, sans effort pour des résultats. (On sait bien que ça ne marche pas comme ça, mais c'est ce que nos clientes entendent.)
Et dans ce contexte-là, si tu ne deviens pas ce repère…
oui, t'as bien compris la première fois...
...quelqu’un d’autre va le devenir à ta place.
C’est exactement pour ça que, dans la masterclass, je t’ai amenée ailleurs.
Pas juste dans des « techniques de vente ».
Mais dans la compréhension de ce qui se passe dans la tête de ta clientèle aujourd’hui.
Parce que tant que tu ne comprends pas ça :
• tes recommandations restent floues pour elle.
• les hésitations restent présentes.
• et elle finit souvent par ne rien acheter… ou acheter ailleurs.
Dans la masterclass, je t'explique pourquoi :
• certaines personnes adorent leur soin… mais ne passent pas à l’action ensuite.
• la comparaison constante vient casser la confiance
et pourquoi, sans structure claire, ta cliente ne sait pas quoi choisir.
Tu dois être cette structure.
Je suis aussi allée beaucoup plus loin. Je dirais même à contre-courant de la masse...
Je te dis pourquoi :
• avoir un horaire plein ne veut pas dire être rentable.
• vouloir attirer toujours de nouvelles clientes, c’est un piège.
• un menu trop large peut vraiment nuire à tes profits.
• certaines personnes adorent tes soins… mais n’achètent rien...jamais.
Oui… ça pique un peu.
Parce qu’à un moment donné, il faut vraiment arrêter de penser que lorsqu'on est occupée et qu'on a plus de temps pour nous on est forcément rentable.
Tu sais cette sensation qui grise en voyant ton horaire plein. (endorphine, comme une bouchée de sucre ou une cigarette.)
Il faut arrêter de croire que PLUS de clientes, ça règle tout.
Et il faut surtout comprendre que si la clientèle ne perçoit pas clairement ta valeur et ton expertise, elle compare, elle hésite… puis continue de butiner; à l'institut compétiteur, chez Séphora, sur TikTok, etc.
Et, je n'ai pas fini...là où ça devient intéressant…
Je t’explique le switch que très peu d’esthéticiennes font :
Passer de :
« j’espère qu’elle va acheter »
à
« je comprends exactement comment elle prend sa décision pour acheter mes produits »
Parce que vendre, ce n’est pas convaincre.
C’est questionner, écouter, comprendre, questionner. 🤪
Ça a l'air compliqué comme ça, mais c'est très simple. Je t'explique tout dans la vidéo.
Je te montre aussi :
• Pourquoi 180 clientes suffisent à générer un chiffre d’affaires impressionnant.
• Comment créer une clientèle qui revient… et qui consomme naturellement.
• Les erreurs invisibles qui grugent tes profits sans que tu t’en rendes compte.
• Et surtout… comment vendre sans te sentir insistante comme si tu avais peur de pousser sur tes clientes.
Oui, ça se fait.
Et non, ça ne passe pas par plus de promotions.
Je te partage aussi quelque chose que j’ai compris après toutes ces années (35 ans 🤦🏻♀️):
Les gens ne cherchent pas plus d’offres.
Ils cherchent quelqu’un en qui ils peuvent avoir confiance.
Et cette confiance-là…elle ne se crée pas à la caisse.
Elle se crée dans la façon dont tu connectes, dans la relation que tu crées avec eux.
Si tu n’étais pas là lundi, je pense que ça te donnerait un déclic important et le fun.
Pas une motivation temporaire.
Un vrai repositionnement.
👉 Regarde le replay ici : REGARDER L'ENREGISTREMENT VIDÉO de la masterclass
En écoutant bien…
Tu vas comprendre pourquoi certaines esthéticiennes :
• arrêtent de courir après la clientèle,
• arrêtent de douter dans leurs recommandations,
• et commencent à vendre avec clarté… et confiance.
Si tu t’es déjà dit :
« Je suis une super bonne esthéticienne, je maîtrise à fond… mais je ne me sens pas super solide dans mes propositions de produits aux clientes et mes ventes »
Alors je te dis : tu n'as pas à te sentir comme ça. Apprendre à proposer, à recommander et à vendre avec confiance à tes clientes, ça s'apprend exactement de la même façon que tu as appris à être esthéticienne !
Mais pas avec plus d’efforts.
Avec une meilleure structure.
Et c’est exactement ce que je te montre dans cette masterclass.
Envoie-moi un petit coucou me dire ce que tu en as pensé.
À la semaine prochaine
helene 💛
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