Allô Reader,
La semaine passée, pendant le coaching de groupe*, une esthéticienne m'a posé une question :
« helene... je ne sais plus si je dois arrêter de faire de l'épilation.
Je n'aime pas en faire, je préfère de loin faire des soins du visage, mais j'ai vraiment peur de ne pas faire assez d'argent si j'arrête l'électrolyse et la cire.
Je me sens complètement coincée. »
En discutant avec elle, je lui ai demandé pourquoi elle se sentait aussi coincée.
Et elle ne le savait pas exactement.
J'ai pensé que le problème était le manque de clientèle.
Ou le manque de temps.
Mais non !
En creusant un peu, nous avons découvert quelque chose de complètement différent.
Son électrolyse et ses épilations étaient beaucoup plus rentables que ses soins visage. 😳
Pourtant...
Ce sont les soins visage qui l'anime et lui fait vraiment apprécier son travail et son accompagnement avec sa clientèle ET qui devraient être les plus payants.
En questionnant, nous avons trouvé LE pourquoi...
Parce que ses soins visage lui coûtent beaucoup plus cher qu'elle ne le croyait. Ses coûts de produits professionnels sont exorbitants, beaucoup plus que le 7% à 10% du prix facturé à la cliente comme je le recommande.
- Elle utilisait pas mal de produits.Elle consacrait beaucoup plus de temps que prévu à chaque cliente, 2 heures ou plus !Le temps c'est de l'argent.
Et son prix n'avait jamais été ajusté en conséquence du temps qu'elle prenait et des coûts pro reliés à ses soins.
Elle était sur le point de prendre une décision importante pour son entreprise...
...avec les mauvaises informations.
Et c'est exactement là que beaucoup d'esthéticiennes se retrouvent avec leur menu de soins.
On croit que :
- notre soin le plus populaire est rentable parce que l'horaire en est rempli.
- un soin fonctionne bien pour notre entreprise et qu'il est profitable parce que son prix est élevé et parce que les clientes l'adorent.
- un prix est correct parce que le marché est pas mal comme ça.
Mais à la fin du mois...
...il reste très peu d'argent dans le compte bancaire.
Et tu ne comprends pas pourquoi. 🤨
Est-ce que tu perds de l'argent sans t'en rendre compte ?
Le problème, ce n'est pas que tu travailles mal.
Le problème, c'est que personne ne t'a montré comment diagnostiquer la rentabilité réelle de chacun de tes soins.
Dans notre formation d'esthéticienne, ça ne vient pas avec et c'est normal. On ne fait pas d'études en médecine pour devenir banquier.
Cependant, lorsqu'on décide de devenir son propre patron, il y a quelques bases à connaître et celle dont je te parle aujourd'hui est en tête de liste.
Connaître la rentabilité de chacun de tes soins. Combien de profit fais-tu ? À quel taux horaire travailles-tu ?
Le prix affiché sur ton menu n'est qu'une toute petite partie de l'équation.
Il faut aussi que tu connaisses :
• le coût réel de tous les produits utilisés;
• les consommables;
• ton temps réel d'exécution;
• tes charges fixes de ton emplacement;
• tes charges variables;
et
• ton véritable taux horaire !
J'ai vu des esthéticiennes travailler à perte ou à 5$ de l'heure. 😕
Quand tu connais enfin tes chiffres, tout devient beaucoup plus simple.
Tu ne prends plus de décisions au « feeling ».
Tu les prends avec des faits.
Tu sais quels soins méritent d'être développés.
Lesquels devraient être ajustés, coûts à la baisse ou temps d'exécution à la baisse.
Lesquels de tes prix facturés devraient être augmentés.
Et parfois, tu découvres qu'un simple ajustement de quelques minutes ou de quelques dollars peut transformer complètement la rentabilité d'un soin que tu pensais « moyen ».
C'est exactement pour cette raison que j'ai créé le Calculateur Diagnostique de Rentabilité.
En quelques étapes, il te permet d'analyser ton institut, de calculer ton véritable taux horaire et d'évaluer la rentabilité réelle de chacun de tes soins.
Parce qu'avant d'investir dans un nouvel appareil...
Avant de changer toute ta carte de soins...
Ou avant d'abandonner un service que tu aimes offrir...
Tu dois connaître tes vrais chiffres et ils risquent de te surprendre !
Télécharge ton Calculateur Diagnostique de Rentabilité ici :
Prends des décisions d'affaires avec des données pas des feelings.
Et si, en parcourant le calculateur, tu te poses des questions ou que tu aimais simplement valider que tu l'utilises correctement, réponds simplement à ce courriel avec tes questions.
J'aimerais aussi que tu me dises comment tu as trouvé ton expérience avec le calculateur et si tu aimerais avoir plus d'outils comme celui-ci.
Juste répondre à ce courriel en disant « J'en veux plus ! »
À très bientôt,
helene
*Toutes les esthéticiennes ou gestionnaires d'institut qui ont acheté une de mes formations, soit FC360 ou CC360 ont accès à du coaching de groupe mensuel pour au moins 12 moins.
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